PRIVACY POLICY:

Orange Factory vzw draagt zorg voor jouw privacy en hanteert hiervoor de Belgische privacywet (wet van 8 december 1992 tot bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens). Orange Factory vzw is tevens conform de General Data Protection Regulation die van toepassing is vanaf 25 mei 2018. 

Orange Factory vzw, met als maatschappelijke zetel Tervuursesteenweg 405, 3001 Leuven, is de verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens, die laatste zijn enkel toegankelijk voor een beperkt aantal aangeduide medewerkers van Orange Factory en worden nooit doorgegeven aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Hier kan je lezen welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt en/of reserveert of wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, waarom we deze gegevens verzamelen en wat we hiermee doen.

RESERVEREN
Bij het reserveren van tickets worden jouw voornaam, familienaam en e-mailadres gevraagd. Het opslaan en verwerken van deze gegevens heeft als functie een betere service te kunnen verlenen. Orange Factory gebruikt deze gegevens voor het inschatten van de opkomst, toegangscontrole, bepaling van tarieven, servicemailing voor en/of na je bezoek en contactname in geval van programmawijziging of annuleringen. Orange Factory vzw houdt, met oog op betere service, een log bij van het aantal reservaties dat je maakt, gekoppeld aan je naam en e-mail adres. Dit geeft de organisatie de mogelijkheid om je naam en aantal terug te vinden bij het ophalen van de tickets. Het is ook mogelijk dat je e-mail berichten ontvangt over een concert waarvoor je reserveerde. Deze e-mails sturen we in het kader van de uitvoering van een contract en zijn alleen bedoeld om jouw concertervaring te verbeteren.

NIEUWSBRIEVEN
Wanneer je je inschrijft op onze nieuwsbrief, slaan we je naam en e-mailadres op. Je zal op (on)regelmatige en online basis nieuwsbrieven ontvangen. We sturen jou alleen nieuwsbrieven als je hiervoor expliciet de toestemming hebt gegeven die je op elk moment weer kan intrekken.

Wanneer je online reserveert, krijg je de keuze om al dan niet op de hoogte te blijven van het verdere aanbod van Orange Factory. Wanneer je akkoord gaat, zal je op (on)regelmatige en online basis nieuwsbrieven ontvangen van Orange Factory.

Orange Factory maakt gebruik van één soort Algemene nieuwsbrief (wettelijk: soft opt in). Deze nieuwsbrief houdt leden op de hoogte van de muzikale programmatie, concert informatie, reminders en updates.

SOCIAL MEDIA
We gebruiken social media om te communiceren over onze evenementen en nieuwe aankondigingen.

COOKIES
Orange Factory maakt geen gebruik van first-party cookies op Orange Factory website. Mogelijk worden cookies van derden (third-party cookies) aangemaakt en op je computer bewaard door een andere (derde) partij dan Orange Factory, in dit geval Facebook en Googlemaps.

OPGESLAGEN GEGEVENS
Opgeslagen gegevens worden bijgehouden voor onbepaalde duur. Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het raadplegen, aanpassen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt. Als je jouw gegevens en orderhistoriek volledig wil wissen, kan je hiervoor contact met ons opnemen. In dat geval verwijderen wij je naam, e-mailadres en orderhistoriek. Indien je jouw gegevens wil raadplegen, aanpassen of verwijderen kan dit ten alle tijden via info@orangefatory.be

VRAGEN OF KLACHTEN
Orange Factory vzw controleert regelmatig of het aan deze privacyverklaring voldoet. Wanneer je vragen of klachten heeft met betrekking tot het privacybeleid van Orange Factory en het opslaan of verwerken van gegeven kan je steeds contact opnemen met de organisatie via info@orangefatory.be. 

WIJZIGINGEN
Wanneer de privacywetgeving wijzigt, werkt Orange Factory dit privacybeleid bij. Orange Factory zal je hiervan steeds informeren via de website of andere gebruikelijke communicatiekanalen. De geüpdatete versie zal steeds op de website van Orange Factory vzw geplaatst worden.

English version available soon